東湖店服務(wù)員溫素燕自入職公司以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人和藹，所有的工作大家都是有目共睹的，無論生活還是工作上都能得到大家的認(rèn)可。

     我想跟大家分享最近發(fā)生的一案例，故事雖小卻能體現(xiàn)出一個(gè)人的涵養(yǎng)，同時(shí)也讓我們作為小重慶的一員而感到驕傲和自豪。故事發(fā)生在12月4日，這一天剛好是周天，吳女士一家?guī)е鴥蓚€(gè)孩子到店里來吃飯，服務(wù)員當(dāng)時(shí)考慮到孩子貪玩安全問題，就把客人安排到二樓用餐。當(dāng)時(shí)客人來的比較早，孩子在用餐之前拿出平板來玩，一會(huì)順手就放到桌子上，走的時(shí)候忘記帶走，當(dāng)天正好是溫素燕值班，收臺(tái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)客人忘記帶走，因?yàn)楫?dāng)時(shí)也沒有客人的聯(lián)系方式，所以只能把平板保存好，等待客人與門店取得聯(lián)系。當(dāng)天晚上客人一直到很晚，終于和我們?nèi)〉昧寺?lián)系，當(dāng)時(shí)客人說她在家?guī)Ш⒆記]法過來，讓她朋友過來代取，但是溫素燕考慮這種情況不是很安全，然后主動(dòng)告訴客人，說自己明天可以利用下班時(shí)間送過去。第二天下班后她騎著電動(dòng)車給客人送到家中，出門之前提前把平板仔細(xì)的包裝好，生怕再給客戶造成任何的閃失。送到客人手中時(shí)正好孩子在哇哇大哭，吳女士正忙著給孩子做飯，溫素燕當(dāng)時(shí)就想這種情況也不能放下平板就走，征得客人同意后，于是她就幫忙看著孩子，讓吳女士做飯，吳女士很是感動(dòng)，還非要留她在家吃飯，但是溫素燕卻說，這些都是我們應(yīng)該做的，不用記掛在心上，孩子哭了，就是陌生人也會(huì)幫把手的.......事后吳女士不僅成為了店里的忠實(shí)客戶，而且還強(qiáng)烈推薦朋友來店里用餐，也因此也和溫素燕成了很要好的朋友。